Увійти в My Perenio
26 Україна
  • Россия
  • Беларусь
  • Україна
  • Украина
  • Europe
  • Slovensko
  • Romania
  • Czech
  • Germany
Питання і відповіді
Як підключити датчик відкриття до центру керування в додатку?

Щоб підключити датчик до центру керування, необхідно увійти в свій обліковий запис Perenio Smart і виконати наступні дії:

  • натиснути на іконку в правому верхньому куті вкладки «Пристрої» і вибрати «Додати новий пристрій». Потім натиснути на кнопку «Датчики» в списку;
  • вибрати центр керування, до якого слід підключити датчик;
  • почекати поки запуститься процес пошуку датчиків, після чого натиснути і утримувати кнопку скидання доти, поки індикатор не почне блимати. Почекати, поки індикатор не перестане блимати, і натиснути кнопку скидання ще раз;
  • після успішного підключення датчика до центру керування, слід ввести його ім'я і вибрати приміщення встановлення.
Чи можна використовувати датчик руху замість датчика відкриття?

Це залежить від результату, який очікується від датчика. В цілому ж датчик руху не зреагує на відкриття дверей або вікна, оскільки реагує на теплове випромінювання. В даному випадку датчик відкриття буде більш доречним, якщо метою є фіксування саме відкривання (навіть мінімального) двері, вікна і т.д.

Як працює датчик відкриття Perenio?

Пристрій спрацьовує при віддаленні частин датчика один від одного на відстань більше 2-3 см. Звуковий сигнал тривоги не подається, проте передається відповідне повідомлення в центр керування Perenio®.

Де і як встановлюється датчик відкриття?

Датчик відкриття встановлюється на одній висоті на край дверного отвору/віконної рами таким чином, щоб у зачиненому стані дверей або вікна магніт знаходився на відстані не більше 20 мм від датчика. Кріплення можливе на стрічку 3М і на шурупи. Більш детально варіанти встановлення описані в посібнику, яке можна завантажити на нашому сайті.

Як активувати датчик відкриття?

Щоб включити датчик відкриття, слід зняти задню панель і витягти ізолюючу смужку батарейки. Після цього повинен моргнути світловий індикатор на його корпусі.

Що входить в комплект поставки при покупці датчика відкриття?

У комплект поставки входять датчик (з батарейкою), штифт для скидання налаштувань, дюбель з шурупом, стрічка 3М, прокладка 3М для вирівнювання рівня, інструкція користувача і гарантійний талон.

Чи працює датчик датчик відкриття без підключення до центру керування?

Датчик відкриття не може працювати автономно, тобто в разі відкриття дверей або вікна він не здатний подавати звуковий сигнал.

На скільки вистачає заряду батареї, що йде в комплекті з датчиком відкриття?

Датчик відкриття може працювати від однієї батареї до 24 місяців.

Чому датчик не підключається до центру керування?

Можливі такі причини:

  • центр керування не активований в додатку Perenio Smart або не підключений до мережі живлення;
  • датчик вже підключений до іншого центру керування;
  • занадто низький рівень заряду батарейки датчика;
  • датчик знаходиться на відстані більше 4,5 метрів від центру керування;
  • центр керування не підключений до мережі: перевірте джерело живлення;
  • підключається сторонній датчик, який не підтримує допустимий протокол ZigBee.
Чому немає повідомлень про спрацювання датчика відкриття?

Швидше за все, Ваша локація не переведений в режим охорони. У цьому випадку повідомлення про спрацювання датчика відкриття відображаються тільки у вкладці «Історія».

Чи можна підключений датчик перенести в іншу кімнату?

Так, звичайно. Є кілька варіантів правильного перенесення пристрою:

  1. Датчик необхідно встановити в іншому приміщенні, але підключення до іншого центру керування не потрібно:
    a. перенести його в інше приміщення і переконатися, що він знаходиться на активній для дії відстані від центру керування;
    b. змонтувати датчик в новому приміщенні;
    c. змінити приміщення встановлення в налаштуваннях датчика в додатку.

  2. Датчик необхідно встановити в іншому приміщенні/локації, при цьому буде потрібне підключення до іншого центру керування:
    a. зайти в додаток Perenio Smart і вибрати локацію, в якій активований датчик;
    b. у вкладці «Пристрої» знайти цей датчик і натиснути на значок налаштування;
    c. у вікні вибрати «Від'єднати пристрій»;
    d. перенести його в інше приміщення/локацію і переконатися, що він знаходиться на активній відстані від центру керування;
    e. змонтувати датчик в новому приміщенні;
    f. заново підключити датчик до центру керування через додаток Perenio Smart.
Якщо датчик вже підключений до центру керування, чи можу я його якось відключити?

Так, від'єднати датчик від центру керування можна через налаштування датчика в додатку або вручну. В останньому випадку слід натиснути і утримувати кнопку скидання на датчику до тих пір, доки не почне миготіти індикатор (як правило, це займає не більше 5 секунд).
Щоб перевірити, що датчик від'єднався, слід оновити список у вкладці «Пристрої» (потягнути екран вниз, поки не з'явиться іконка прогресу і оновляться дані). Якщо датчик від'єднався, він пропаде зі списку підключених пристроїв.