Увійти в My Perenio
26 Україна
  • Россия
  • Беларусь
  • Україна
  • Украина
  • Europe
  • Slovensko
  • Romania
  • Czech
  • Germany
Питання і відповіді
Чому датчик диму не підключається до центру керування?

Можливі такі причини:

  • центр керування не активований в додатку Perenio Smart або не підключений до мережі живлення;
  • датчик вже підключений до іншого центру керування;
  • занадто низький рівень заряду батарейки датчика;
  • датчик знаходиться на відстані більше 4,5 метрів від центру керування;
  • центр керування не підключений до мережі: перевірте джерело живлення;
  • підключається сторонній датчик, який не підтримує допустимий протокол ZigBee.
Якщо датчик вже підключений до центру керування, чи можу я якимось чином відключити його?

Так, від'єднати датчик від центру керування можна через налаштування датчика в додатку або вручну. В останньому випадку слід натиснути і утримувати кнопку скидання на датчику до тих пір, доки не почне миготіти індикатор (як правило, це займає не більше 5 секунд).
Щоб перевірити, що датчик від'єднався, слід оновити список у вкладці «Пристрої» (потягнути екран вниз, поки не з'явиться іконка прогресу і оновляться дані). Якщо датчик від'єднався, він пропаде зі списку підключених пристроїв.

Як працює датчик протікання?

Датчик спрацьовує при заливанні рідиною двох контактів, розташованих в нижній частині датчика, після чого подає світловий і звуковий сигнал тривоги, а в разі підключення до центру керування передає відповідний сигнал в додаток Perenio Smart.

Де і як встановлюється датчик протікання?

Рекомендується встановлювати на горизонтальну поверхню, поруч з можливим джерелом протікання.

Як підключити датчик протікання до центру керування в додатку?

Щоб підключити датчик до центру керування, необхідно увійти в свій обліковий запис Perenio Smart і виконати наступні дії:

  • натиснути на іконку в правому верхньому куті вкладки «Пристрої» і вибрати «Додати новий пристрій». Потім натиснути на кнопку «Датчики» в списку;
  • вибрати центр керування, до якого слід підключити датчик;
  • почекати поки запуститься процес пошуку датчиків, після чого натиснути і утримувати кнопку скидання доти, поки індикатор не почне блимати;
  • після успішного підключення датчика до центру керування слід ввести його ім'я і вибрати приміщення установки.

Якщо датчик протікання потрапить у воду, він буде працювати?

Так, датчик протікання є герметичним, тому може деякий час працювати під водою (за умови, якщо корпус датчика був щільно закритий). В цілому ж, в разі затоплення він залишиться плавати на поверхні води.

Чи працює датчик протікання без підключення до центру керування?

Так, датчик протікання може працювати автономно, тобто без підключення до центру керування, подаючи світловий і звуковий сигнал тривоги у разі спрацювання. Але щоб отримувати повідомлення на смартфон, необхідно використовувати його разом з центром керування.

Що входить в комплект поставки при покупці датчика протікання?

У комплект поставки входить датчик (з батарейкою), коротка інструкція користувача і гарантійний талон.

Як перевірити чи працює датчик протікання?

Необхідно замкнути контакти, росташовані на нижній частині корпусу (наприклад, доторкнутися до них пальцями). Якщо ці дії супроводжуються звуковим сигналом, то датчик протікання працює коректно. Більш детальна перевірка описана в посібнику з встановлення та експлуатації.

Яка відстань датчика протікання від центру керування є допустимою?

Датчик можна встановлювати на відстані до 40 метрів від центру керування.

Чи можна встановлювати датчик під ванну або пральну машину?

Так можна. Швидше навіть потрібно, так як в цих місцях найбільш вірогідні протікання.

Скільки датчиків протікання можна підключити до центру керування?

До центру керування можна підключити до 100 датчиків Perenio i не має значення який це тип датчика.

Чи можна встановлювати кілька датчиків протікання в одному приміщенні?

Так, можна. В даному випадку щоб не плутати, який датчик спрацював, рекомендується вибирати найбільш підходящі для них назви (наприклад, "Датчик_раковина" і "Датчик_стиральна" і т.д.).

На скільки вистачає заряду батареї, що йде в комплекті з датчиком протікання?

Датчик протікання може працювати від однієї батарейки до 16 місяців.

Як вимкнути сирену в датчику протікання після її спрацьовування?

Необхідно прибрати датчик з місця протікання і протерти контакти.

Чи реагує датчик на щось крім води?

Так, датчик спрацює при заливанні контактів будь-яка рідиною.